Hvorfor arbeidsgivere investerer i helse
Bedrifter investerer ikke i trivselen til arbeidstakere bare fordi sunnere ansatte er ønskelige.
De investerer fordi helse påvirker organisasjonens ytelse.
Hver arbeidsgiver forstår dette intuitivt.
Når ansatte er sunne, engasjerte og i stand til å yte sitt beste, har organisasjoner en tendens til å fungere mer effektivt.
Når helseutfordringer blir utbredt, kan konsekvensene være betydelige.
Redusert produktivitet.
Økt sykefravær.
Høyere personalomsetning.
Økt bruk av helsetjenester.
Økt administrasjonsbyrde.
Redusert motstandsdyktighet til arbeidsstyrken.
I mange år har imidlertid samtaler om trivsel på arbeidsplassen primært fokusert på helseutfall.
Selv om disse resultatene er viktige, er organisasjonsledere ofte interessert i et bredere spørsmål:
«Hvilken forskjell gjør faktisk trivsel blant arbeidstakere for organisasjonens ytelse?»
Denne spørsmålet har blitt stadig viktigere ettersom arbeidsgivere, forsikringsselskaper og organisasjoner i offentlig sektor søker bevis på at velferdsinitiativer skaper målbar verdi.
De oppmuntrende nyhetene er at en voksende mengde forskning har begynt å utforske nettopp dette forholdet.
Resultatene tyder ikke på at velværeprogrammer er en magisk løsning.
De beviser heller ikke at noen spesifikk tiltak vil garantere organisatoriske resultater.
Det de antyder, er at helse hos arbeidstakere og organisatorisk ytelse er mer sammenkoblet enn mange organisasjoner tidligere har innsett.
Å forstå denne sammenhengen har blitt en viktig del av bevisgrunnlaget som ligger til grunn for Trigo-tilnærmingen.
Gå videre fra det tradisjonelle forretningsargumentet
Historisk sett ble arbeidsplasshelseprogrammer ofte rettferdiggjort ved hjelp av relativt smale tiltak.
Redusert sykefravær.
Reduserte helseutgifter.
Færre arbeidsrelaterte skader.
Disse resultatene er fortsatt viktige.
Moderne forskning på arbeidstakernes helse anerkjenner imidlertid stadig mer at ytelse påvirkes av langt mer enn fravær alene.
En ansatt trenger ikke å være fraværende for å oppleve redusert arbeidskapasitet.
De kan være til stede på jobb mens de:
- Behandler smerte.
- Opplever tretthet.
- Sliter med søvn.
- Takler stress.
- Opplever redusert fysisk funksjon.
Disse utfordringene kan påvirke ytelsen selv når oppmøtet forblir uendret.
Dette er grunnen til at forskere i økende grad har begynt å undersøke konsepter som:
- Arbeidsdyktighet.
- Presenteeisme.
- Produktivitet i arbeidsstyrken.
- Resiliens i arbeidsstyrken.
Disse målingene gir et mer komplett bilde av hvordan helse påvirker organisasjonens ytelse.
De hjelper også med å forklare hvorfor velvære har blitt et strategisk problem snarere enn bare et problem knyttet til arbeidshelse.
Bevisene om sykefravær
En av de mest siterte gjennomgangene innen dette området ble utført av Odeen og kolleger (2013).
Deres systematiske gjennomgang undersøkte arbeidsplassintervensjoner som er utformet for å redusere sykefravær.
Gjennomgangen identifiserte bevis som tyder på at aktive arbeidsplassintervensjoner kan påvirke fraværsresultater positivt.
Viktig nok var de sterkeste intervensjonene sjelden passive.
Vellykkede tilnærminger inkluderte ofte:
- Fysisk aktivitet.
- Deltakelse.
- Atferdsmessig støtte.
- Aktiv engasjement.
Denne funnene stemmer tett overens med temaer som har dukket opp gjennom denne artikkelserien.
Bevisene tyder gjentatte ganger på at resultatene forbedres når folk deltar.
Denne observasjonen er spesielt relevant fordi sykefravær fortsatt er en av de mest synlige organisatoriske konsekvensene av dårlig helse blant arbeidstakere.
For arbeidsgivere representerer fravær:
- Tap av produktivitet.
- Operasjonell forstyrrelse.
- Økte krav til ledelsen.
- Ytterligere kostnader knyttet til bemanning.
Å redusere fravær er derfor et legitimt organisatorisk mål.
Bevisene tyder imidlertid på at organisasjoner bør tenke nøye gjennom hvordan dette målet oppnås.
De sterkeste tiltakene ser ut til å støtte deltakelse snarere enn bare å gi tilgang.
Se utover fravær
Selv om sykefravær fortsatt er viktig, representerer det bare en del av bildet.
Tarro og kolleger (2020) undersøkte arbeidsplassintervensjoner fra et bredere perspektiv.
Deres systematiske gjennomgang og metaanalyse evaluerte resultater knyttet til:
- Fravær.
- Produktivitet.
- Arbeidsdyktighet.
Resultatene er spesielt interessante fordi de retter oppmerksomheten mot kapasitet snarere enn bare oppmøte.
En ansatt kan regelmessig komme på jobb, men likevel ha redusert evne til å utføre oppgaver effektivt.
Arbeidsferdigheten blir derfor et viktig konsept.
Undersøkelsen fant bevis for at arbeidsplassintervensjoner kan forbedre arbeidsevnen og bidra til forbedringer i produktivitetsrelaterte resultater.
Dette er viktig.
Det antyder at velværeintervensjoner kan påvirke hvor effektivt folk jobber, ikke bare om de deltar.
Denne forskjellen blir stadig viktigere for arbeidsgivere som står overfor arbeidsledighet, økende arbeidsmengder og økende press på arbeidsstyrken.
Arbeidsstyrkens helse handler ikke lenger bare om oppmøte.
Det handler stadig mer om bærekraftig ytelse.
Forstå presenteeisme
Et av de mest oversette konseptene innen arbeidsplasshelse er fraværssyndrom.
Presenteeisme oppstår når personer kommer på jobb, men presterer under sitt normale nivå på grunn av helserelaterte utfordringer.
For mange organisasjoner kan kostnadene ved tilstedeværelse i stedet for sykdom overstige kostnadene ved sykdomssykdom.
Ansatte er fortsatt til stede.
Effektiviteten deres reduseres imidlertid.
Dette kan påvirke:
- Produktivitet.
- Kvalitet.
- Fokus.
- Beslutningstaking.
- Samarbeid.
Cancelliere og kolleger (2011) gjennomgikk helsefremmende programmer på arbeidsplassen og deres innvirkning på fravær.
Gjennomgangen fant bevis som tyder på at helseinitiativer på arbeidsplassen kan påvirke produktivitet og arbeidsplassytelse positivt.
Viktig nok forsterker disse funnene et sentralt budskap som går igjen i hele litteraturen.
Helse og ytelse er sammenvevd.
Organisasjoner ser ofte velvære som adskilt fra forretningsytelse.
Bevisene tyder stadig mer på at denne skillet kan være kunstig.
Velvære blant arbeidstakere og arbeidsplassytelse er ofte knyttet sammen.
Hvorfor deltakelse stadig dukker opp i bevisene
Et tilbakevendende tema gjennom denne artikkelserien har vært deltakelse.
Enten det gjelder
:
- Engasjement.
- Støttet egenomsorg.
- Telemedisin.
- Velvære på arbeidsplassen.
det samme prinsippet dukker opp gjentatte ganger.
Deltakelse betyr noe.
Organisasjonsutfallslitteraturen er intet unntak.
Anmeldelsene utført av Odeen et al. (2013), Tarro et al. (2020) og Cancelliere et al. (2011) peker konsekvent mot tiltak som oppmuntrer til aktiv deltakelse.
Dette er en viktig observasjon.
Helsetilstandene til arbeidsstyrken forbedres sjelden gjennom informasjon alene.
Folk må engasjere seg.
De må delta.
De må bli involvert i sin egen helse.
Dette betyr ikke at ansvaret utelukkende ligger hos individet.
Organisasjoner har også en rolle å spille.
Å skape miljøer som støtter deltakelse blir en viktig komponent i strategien for trivsel i arbeidsstyrken.
Hvorfor arbeidsgivere omformer trivsel
Historisk sett ble trivsel ofte sett på som en fordel.
Noe organisasjoner tilbød fordi det var det rette å gjøre.
Mange organisasjoner ser fortsatt trivsel på disse vilkårene.
I økende grad begynner imidlertid arbeidsgivere å innse at trivsel også kan representere en operativ kapasitet.
En sunn arbeidsstyrke er ofte
:
- Mer motstandsdyktig.
- Mer produktiv.
- Mer tilpasningsdyktig.
- Bedre evne til å håndtere endring.
Dette perspektivet reduserer ikke den menneskelige betydningen av velvære.
Det anerkjenner snarere at ansattes velvære og organisasjonens suksess ofte er i samsvar.
Bevisene som er gjennomgått i denne artikkelen støtter dette bredere synet.
Ansattes velvære bør ikke bare betraktes som et helseinitiativ.
Det kan også betraktes som en investering i organisasjonens kapasitet.
Hva dette betyr for en strategi for ansattes helse
En av de viktigste lærdommene som fremkommer av bevisene, er at organisasjoner bør unngå å se velvære som en samling av isolerte initiativer.
De sterkeste tiltakene er ofte integrerte tiltak.
Denne observasjonen gjenspeiler funn fra:
- Howarth et al. (2018).
- Sevic et al. (2023).
- Shiri et al. (2023).
gjennomgått i den forrige artikkelen.
Vellykkede strategier for ansattes velvære kombinerer ofte:
- Utdanning.
- Kommunikasjon.
- Atferdsstøtte.
- Fysisk aktivitet.
- Profesjonell veiledning.
- Deltakelsesmekanismer.
Denne integrerte tilnærmingen forekommer gjentatte ganger i litteraturen.
Den reflekterer også en bredere endring mot forebygging og digital velvære.
Målet er ikke lenger bare å reagere når problemer oppstår.
I økende grad er målet å støtte sunnere atferd før betydelige problemer utvikler seg.
Hvordan dette påvirket Trigo
Bevisene for organisatoriske resultater har hatt en betydelig innflytelse på hvordan vi tenker om trivsel i arbeidsstyrken.
Forskning av Odeen et al. (2013), Tarro et al. (2020) og Cancelliere et al. (2011) viser at helseintervensjoner kan påvirke resultater som er viktige for organisasjoner.
Forskningen fremhever imidlertid også en viktig begrensning.
Ingen studie beviser at en bestemt plattform automatisk forbedrer produktiviteten eller reduserer fravær.
Å fremsette slike påstander ville være upassende.
I stedet støtter bevisene en rekke prinsipper.
Deltakelse er viktig.
Aktivitet er viktig.
Engasjement er viktig.
Arbeidsferdigheter er viktig.
Disse prinsippene har påvirket designet av Trigo-plattformen.
Vårt mål er ikke bare å gi tilgang til tjenester.
Det er å støtte deltakelse i helse.
Å oppmuntre til sunnere atferd.
Å forbedre tilgjengeligheten til støtte.
Å hjelpe enkeltpersoner med å forbli engasjerte over tid.
Dette er mekanismene som bevisene gjentatte ganger identifiserer som viktige.
Fullføre beviskjeden
Gjennom denne artikkelserien har vi utforsket en rekke sammenhengende ideer.
ART-EV-001 undersøkte fremveksten av digital velvære.
ART-EV-002 utforsket engasjement og atferdsendring.
ART-EV-003 undersøkte støttet egenomsorg.
ART-EV-004 vurderte telemedisin og digital klinisk levering.
ART-EV-005 fokuserte på implementering av velvære for arbeidsstyrken.
Denne artikkelen fullfører kjeden.
Den demonstrerer hvorfor disse tidligere konseptene er viktige for organisasjoner.
Digital velvære er viktig fordi deltakelse er viktig.
Deltakelse er viktig, fordi endring i atferd er viktig.
Endring i atferd er viktig, fordi helseutfall er viktig.
Helseutfall er viktig, fordi ytelsen til arbeidsstyrken er viktig.
Hver lag bygger på det forrige.
Sammen skaper de et sammenhengende, evidensbasert rammeverk.
Fremtiden
Organisasjoner står overfor økende press for å støtte helse til arbeidsstyrken samtidig som de opprettholder ytelse og motstandskraft.
Bevisene som er gjennomgått av Odeen et al. (2013), Tarro et al. (2020) og Cancelliere et al. (2011), gir oppmuntrende innsikt.
Velutformede tiltak kan påvirke positivt på:
- Arbeidsdyktighet.
- Produktivitet.
- Presenteeisme.
- Sykefravær.
Bevisene forsterker imidlertid også et viktig budskap.
Resultater oppstår sjelden fra isolerte tiltak.
De oppstår fra deltakelse.
Fra engasjement.
Fra vedvarende involvering over tid.
Hos Trigo har disse funnene bidratt til å forme måten vi tenker på trivsel blant ansatte.
Ikke som et frittstående program.
Ikke som en samling av fordeler.
Men som et system som hjelper folk med å delta mer aktivt i sin egen helse.
Fordi organisatorisk ytelse til syvende og sist begynner med mennesker.
Og folk yter sitt beste når de blir støttet til å forbli sunne, kapable og engasjerte.
Referanser
- Odeen, M., Magnussen, L. H., Maeland, S., Larun, L., Eriksen, H. R., & Tveito, T. H. (2013). Systematisk gjennomgang av aktive arbeidsplassintervensjoner for å redusere sykefravær. Occupational Medicine.
- Tarro, L., Llauradó, E., Ulldemolins, G., Hermoso, P., Solà, R., & Moriña, D. (2020). Effekt av arbeidsplassintervensjoner for å forbedre fravær, produktivitet og arbeidsdyktighet hos ansatte
: En systematisk gjennomgang og metaanalyse av randomiserte kontrollert studier. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(6), 1901. - Cancelliere, C., Cassidy, J. D., Ammendolia, C., & Côté, P. (2011). Er arbeidsplasshelsefremmende programmer effektive for å forbedre tilstedeværelse blant arbeidstakere? En systematisk gjennomgang og syntese av beste tilgjengelige bevis fra litteraturen. BMC Public Health.
- Howarth, A., Quesada, J., Silva, J., Judycki, S., Mills, P. R., & Schiavo, J. H. (2018). Effekten av digitale helseintervensjoner på helserelaterte resultater på arbeidsplassen
: En systematisk gjennomgang. Digital helse, 4. - Sevic, S., Müssig, M., Bredemeier, J., et al. (2023). Effekt av e-helseintervensjoner som retter seg mot helseatferd hos ansatte: systematisk gjennomgang. Journal of Medical Internet Research, 25:e38307.
- Shiri, R., Turunen, J., Kausto, J., et al. (2023). Effekt av arbeidsplassintervensjoner for å forbedre helse og velvære hos helse- og sosialarbeidere: en narrativ gjennomgang av randomiserte kontrollert studier. Journal of Occupational Health.